1. Genel Hükümler
Müşterilerimiz, satın almış oldukları ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirler. Bu süre, ürünün müşteriye teslim edildiği tarihten itibaren işlemeye başlar.
2. İade Şartları
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:
Ürün, müşteri tarafından kullanılmış, zarar görmüş veya montajı yapılmışsa,
Ürün etiketleri, ambalajı ve koruyucu ambalajı bozulmuş ya da çıkarılmışsa,
Kişiye özel üretilmiş ürünlerde (özellikli tasarım, özel ölçü, baskılı bayrak vb.),
3. İade Süreci
Müşteri, iade talebini e-posta veya form aracılığıyla bildirir.
Onay sonrası ürün belirtilen adrese kargo ile gönderilir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde kontrol edilir.
Onaylanan iadelerde ücret, ödeme şekline göre iade edilir.
4. Ücret İadeleri
Ürün bedeli dışında, kargo ve işlem ücretleri iade edilmez.
İade bedeli OPY (ödeme platformu) üzerinden en kısa sürede işleme alınır.
Müşterilerimiz, satın almış oldukları ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirler. Bu süre, ürünün müşteriye teslim edildiği tarihten itibaren işlemeye başlar.
2. İade Şartları
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:
Ürün, müşteri tarafından kullanılmış, zarar görmüş veya montajı yapılmışsa,
Ürün etiketleri, ambalajı ve koruyucu ambalajı bozulmuş ya da çıkarılmışsa,
Kişiye özel üretilmiş ürünlerde (özellikli tasarım, özel ölçü, baskılı bayrak vb.),
3. İade Süreci
Müşteri, iade talebini e-posta veya form aracılığıyla bildirir.
Onay sonrası ürün belirtilen adrese kargo ile gönderilir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde kontrol edilir.
Onaylanan iadelerde ücret, ödeme şekline göre iade edilir.
4. Ücret İadeleri
Ürün bedeli dışında, kargo ve işlem ücretleri iade edilmez.
İade bedeli OPY (ödeme platformu) üzerinden en kısa sürede işleme alınır.